Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez Rio Bronze, votre satisfaction est notre priorité.

Délai de retour Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter en cas de problème.

Conditions de retour Les retours sont acceptés uniquement si le produit est non ouvert, non utilisé et dans son emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ne peuvent pas être retournés.

Produit endommagé ou défectueux Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement à contactriobronze@gmail.com avec une photo du produit. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement complet.

Remboursement Une fois le retour approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Contact contactriobronze@gmail.com